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Descrição da Função

Título: Assistência de Serviço ao Cliente

Localização / Cidade: Tete

Mais sobre Tete

PARA VAGAS DE DIVERSOS CONSULTORES

Breve Descrição/ Finalidade do Trabalho

Dê vida à sua possibilidade! Defina a sua carreira connosco
Com mais de 100 anos de rica história e fortemente posicionado como um banco local com conhecimentos regionais e internacionais, uma carreira com a nossa família oferece a oportunidade de fazer parte desta empolgante jornada de crescimento, de redefinir o nosso futuro e moldar o nosso destino como um grupo orgulhosamente africano.

Assistente de Servico ao Cliente   de modo que esta apresente desempenho excepcional  na conducão e prestação do negócio a retalho  particularmente  na  Agencia de afectação , através da provisão de serviços  serviços excelente  aos clientes  em tudo que  procuram  no banco.

Descrição do Recrutamento/ Principais Responsabilidades

Qualificações e Aptidões

Descrição do Trabalho

·  Trabalhar com os diferentes gestores e supervisores de grupo e os colaboradores da agência, de modo a alcançar excelência no serviço ao cliente, através do desenvolvimento de atividades fora  da  Agencia fazendo  gestão  eficiente  e  eficaz  dos clientes

·  Receber numerário  dos  clientes  nos  compartimentos de  caixas atendendo deposito e   levantamento

·  Efectuar  deposito de Cheques   e  efectuar a  respectiva  compensação

·  Introduzir  os Clientes  aos  Canais  digitais

·  Trabalhar na condição  de  colaborador  polivalente  recebendo processos  de aberturas de contas , promoção  dos  produtos  e serviço do ABSA

·  Elaborar planos  de venda   diárias ,semanais  e mensais  que  ajude  alcançar  as metas   mínimas  requeridas ao ASC.

·  Conduzir/assegurar  a detenção e  prevenção de  fraude  e manter  níveis  de perda  de acordo  com apetite  de risco

·  Assegurar  a efectividade  do KYC na abertura  e remediação de contas

·  Gestão   cuidadosa  das  reclamações  dos clientes , Ofícios dos  Tribunais  

Educação

Mais Certificado de Educação e Formação (FETC): Estudos de Gestão, Comércio e Negócios (Obrigatório)

Dia Publicado: 10/04/2023

Categorias: Sector Privado

Tipo: Tempo Inteiro

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