Descrição do Recrutamento/ Principais Responsabilidades

Qualificações e Aptidões

RESPONSABILIDADES

• Prestar serviços de apoio técnico em relação a opções tecnológicas de escritório novas ou adequadas que sejam relevantes para os escritórios do NRC no que respeita às TIC.
• Planificar as actualizações, a expansão e as substituições tecnológicas, supervisionando a avaliação sistemática das necessidades, a especificação e a orçamentação.
• Assegurar que os privilégios de acesso à rede informática e a outras tecnologias de escritório, as aplicações e os requisitos de armazenamento de dados, bem como as cópias de segurança regulares, sejam configurados e mantidos.
• Actualizar os dados harmonizados e outros planos de recuperação de desastres da tecnologia de escritório e implementá-los quando necessário.
• Definir, implementar e manter a segurança do sistema para serviços partilhados.
  Assegurar a instalação e manutenção de serviços de proteção (antivírus, firewalls) para toda a configuração do escritório.
• Monitorar a utilização da largura de banda da LAN e da WAN subsequente e aconselhar a administração sobre a melhoria da LAN/WAN.
• Criar e manter a base de dados de configuração das TIC para hardware e software e garantir que a cópia do ficheiro é regularmente actualizada.
• Organizar a manutenção preventiva trimestral regular e os horários de manutenção para o hardware TIC, incluindo a renovação de licenças de computadores e garantir que todos os relatórios de serviço e manutenção são devidamente arquivados e partilhados com a administração.
•  Quaisquer outras tarefas que possam ser atribuídas pelo supervisor

QUALIFICAÇÕES
Competências

As competências são importantes para que o trabalhador e a organização obtenham os resultados desejados. São relevantes para todo o pessoal e dividem-se nas três categorias seguintes:

1. Competências profissionais

Competências profissionais genéricas:

• Bom domínio dos sistemas de intranet.
• Ter boas capacidades de comunicação oral e escrita
• Excelentes aptidões interpessoais
• Possuir capacidades de resolução de problemas para lidar com litígios, queixas e problemas de pessoal
• Planificar e apresentar resultados
• Trabalhar com pessoas
  Capacidade de análise
• Lidar com ambientes inseguros

Contexto/ Competências, conhecimentos e experiência específicos:

• Licenciatura em  Informática/Tecnologia da Informação ou domínio relacionado.
• Pelo menos 3 anos de experiência profissional
  Experiência em ONGs
• Experiência prática e conhecimentos em hardware, LAN/WLAN,
• Experiência prévia em TIC num contexto com limitações ambientais e geográficas.
  Experiência de trabalho como responsável pelas TIC num contexto humanitário/de recuperação
• Certificação em produtos Microsoft Server/Cisco é uma vantagem
• Fluência em português
  Bons conhecimentos de inglês

2. Competências comportamentais

Estas são qualidades pessoais que influenciam o sucesso de uma pessoa no seu trabalho. As seguintes são essenciais para esta posição:

• Saber lidar com ambientes inseguros
  Gerir os recursos para otimizar os resultados
• Dar poder e criar confiança
• Gerir o desempenho e o desenvolvimento
  Planeamento e obtenção de resultados