RESPONSABILIDADES-CHAVE

Desenvolve e implementa iniciativas estratégicas a fim de melhorar os processos operacionais, alinhados com a estratégia de Operações SSA
Responsabilidade geral pela qualidade, actualidade e rentabilidade da recolha de dados na Divisão de Investigação
Supervisiona o lançamento e a plena implementação de processos globais relevantes no âmbito das operações
Gere o Campo, CATI, Codificação, e equipas de Controlo de Qualidade para assegurar a entrega de KPIs
Garante que as equipas são recursos adequados com pessoal qualificado, e com formação apropriada
Monitorizar os KPIs financeiros para assegurar o cumprimento (ou a execução) dos orçamentos
Fornecer orientação sobre como melhorar o desempenho versus orçamento através da adopção de iniciativas de eficiência, incluindo software e tecnologia
Actuar como bombeiro no tratamento de questões e problemas específicos do projecto
Adere às políticas e procedimentos, actuando como um defensor em todas as equipas de Operações
Fornece apoio e orientação às equipas de Gestores no planeamento da capacidade e dos recursos
Estabelecer normas técnicas e assegurar o cumprimento das mesmas para as operações da empresa.

CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS

Experiência em investigação e especificamente num ambiente de Operações
3 – 4 anos de experiência prática na vertente operacional da Pesquisa de Mercado e Social, de preferência em posições a tempo inteiro
Decisivo por natureza com a capacidade de tomar decisões difíceis em situações e circunstâncias difíceis
Excelente jogador de equipa com um estilo colaborativo de comunicação e liderança com capacidade de tomar decisões
Competências interpessoais e pessoais excepcionais para trabalhar com diferentes tipos de pessoas
Uma pessoa orientada para a solução e capaz de apresentar ideias criativas e positivas para impulsionar as equipas e as operações
Capacidade considerável para gerir e coordenar funções de vários departamentos
Forte perspicácia comercial

Data de encerramento de candidaturas Segunda-feira 20 de Fevereiro de 2023 – encaminhar os CVs para sarecruitment@ipsos.com com o assunto Operations Manager Mozambique clicando em Candidate-se Aqui acima.