Vagas
Descrição da Função
Título: Gestor de Operações Comerciais
Localização / Cidade: Maputo
Mais sobre Maputo
PARA VAGAS DE DIVERSOS CONSULTORES
Breve Descrição/ Finalidade do Trabalho
Resumo da função
- Fornecer um serviço altamente eficiente e funções de apoio à equipa de Front Office e Middle Office, para garantir uma experiência de cliente tranquila durante o ciclo de vida de cada negócio.
- Efectuar as verificações necessárias para o processamento de acordo com o Acordo de Nível de Serviço (SLA) acordado
- Efectuar a monitoria das transacções de acordo com as ferramentas de monitoria baseadas no comércio
- Efectuar a gestão das transacções de dívida, Financiamento Estruturado, Financiamento de Mercadorias e Contas Abertas
- Gerir os riscos, acompanhar as transacções e assegurar uma elevada prestação de serviços a todos os clientes
- Todos os produtos são definidos como Cartas de Crédito (LC), Cobranças Documentárias, BGIs (Obrigações, Garantias e Indemnizações), produtos de Contas Abertas, ou seja, Financiamento de Contas a Receber (RF), Financiamento Selectivo de Contas a Receber (SRF), Financiamento de Fornecedores (SF). Instituições Financeiras (IF) Comércio e Empréstimos Comerciais, Branqueamento de Capitais e Financiamento do Comércio Política normalizada
Compromissos de Reembolso Irrevogáveis (IRU)
Descrição do Recrutamento/ Principais Responsabilidades
Qualificações e Aptidões
Descrição das funções
- Apoio ao front e middle office – participar na implementação e prestar apoio ao front office (Cobertura) e ao middle office (Vendas Comerciais).
- Inovação – investigar continuamente novas e melhores formas de melhorar o ambiente operacional, medindo a eficácia de todos os procedimentos.
- Fit for Processing (FFP) – estabelecer e solucionar as causas das falhas do FFP para garantir uma gestão simplificada das transacções, por exemplo, ausência de limites de crédito, resoluções e mandatos
- Pedidos específicos – por exemplo, certificado de saldo, certificados de auditoria, pedidos de informação da equipa de vendas comerciais, relatórios contabilísticos, prestação de um serviço de integração de contas a novos clientes e assistência à equipa de vendas comerciais na formação dos clientes sobre o funcionamento das suas instalações relevantes
- Pedidos de Vendas Comerciais – Facturação, gestão de escalonamentos, reclamações, consultas e recuperações.
- Interacção com as principais partes interessadas – fornecer principalmente o apoio relevante à equipa de vendas comerciais
- Gestão de transacções – gerir proactivamente as etapas e assegurar o cumprimento dos rastreios/listas de verificação aplicáveis.
- Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço acordados com as partes interessadas
- Assegurar o cumprimento dos prazos de entrega acordados
- Monitoria das transacções – gerir proactivamente as etapas e garantir o cumprimento das listas de controlo aplicáveis.
- Efectuar verificações de aptidão para processamento para garantir o processamento preciso de todos os pedidos de aptidão para processamento recebidos da equipa de vendas comerciais – garantir que todas as informações cumprem as normas exigidas para todas as transacções comerciais respectivas, incluindo, entre outras, as seguintes verificações
- Verificações para conhecer o seu cliente (KYC)
- Sinais vermelhos de combate ao branqueamento de capitais (AML) de acordo com a política padrão de branqueamento de capitais com base no comércio (TBML) e financiamento do comércio (TF)
- Redacção jurídica normalizada/não normalizada
- Fixação de preços – Norma e desvios
Reserva de empréstimos – Assegurar a exactidão técnica de cada instrução/pedido de financiamento e a obtenção das aprovações necessárias para efectuar a transacção antes de reservar os negócios com a Tesouraria - Assegurar que os parâmetros do sistema de reservas (limites, SSI e perfis de clientes) estão em ordem antes de os pedidos de empréstimo serem aceites
- Para os produtos específicos de comércio FI e documental
Verificação e negociação de documentos – Rever a documentação comercial exigida em termos dos vários produtos e analisar e interpretar o conteúdo através da aplicação efectiva das directrizes da Câmara de Comércio Internacional, das práticas bancárias internacionais normalizadas e de outras publicações aplicáveis da ICC (UCP 600, ISBP, URR725, URDG 758) - Assegurar que todas as informações transcritas de uma carta de crédito de entrada para uma mensagem de saída (MT710) são exactas, completas e relevantes para a transacção em causa. A transacção tem de ser totalmente compreendida e todos os riscos potenciais eliminados antes do envio da mensagem MT710
- Modelação financeira – Assegurar que todas as exposições são registadas com precisão nos sistemas bancários (FCC, IMEX e GEMs).
- Limites bancários – Manter os limites bancários e as exposições no sistema GEMs, assegurando que a informação está correcta para todas as transacções FI (supervisão dos relatórios diários de excessos, reservas de limites bancários, relatórios mensais e revisões de limites) para o Absa, incluindo os compromissos de Centro e Crédito
- Para produtos de contas abertas
- Prestar apoio ao Front & Middle Office – participar na implementação como apoio ao Front & Middle Office.
- Administração do sistema – Assegurar que as transacções de contas abertas são correctamente configuradas e actualizadas nos sistemas bancários relevantes (limites, preços, fornecedor e cliente a bordo, documentação)
- Trabalhar em conjunto com o Front & Middle Office e fornecer informações sobre os requisitos da estrutura de transacções para garantir que as novas transacções são operacionalmente possíveis.
- Gerir e monitorar todos os prestadores de serviços terceiros, incluindo, mas não se limitando a (gestores de garantias, seguros, transitários, empresas de inspecção, armazenistas e comerciantes/agentes) com cada levantamento e datas de vencimento.
- Cumprimento da ferramenta de gestão do fluxo de trabalho comercial (TMW)
- Ter um bom conhecimento da mercadoria subjacente e do país (mercado) que está a ser tratado em cada transacção antes de a transacção ser implementada e interagir com as partes interessadas correctas para colmatar eventuais lacunas neste conhecimento antes de a transacção ser implementada.
Formação Académica
Diplomas Superiores: Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)
Dia Publicado: 03/05/2023
Categorias: Sector Privado
Tipo: Tempo Inteiro
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